销售中不该说的九种话 因伱┊認眞 发表于 2008-3-13 23:36:00

说话，人人都会，但有些话在一些场合却不该说，我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象，推销员如果能避免失言，业务肯定百尺竿头。为此，笔者总结“祸从口出”不该说的9种话，希望业务人员必须回避之。 1、不说批评性话语 2、杜绝主观性的议题 3、少用专业性术语 4、不说夸大不实之词 5、禁用攻击性话语 6、避谈隐私问题 7、少问质疑性话题 8、变通枯燥性话题 9、回避不雅之言 每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起，相反，不愿与那些“粗口成章”的人交往。同样，在我们销售中，不雅之言，对我们销售产品，必将带来负面影响。诸如，我们推销寿险时，你最好回避“死亡”、“没命了”“完蛋了”，诸如此类的词藻。然而，有经验的推销员，往往在处理这些不雅之言时，都会以委婉的话来表达这些敏感的词，如“丧失生命”“出门不再回来”等替代这些人们不爱听的语术。不雅之言，对于个人形象会大打折扣，它也是销售过程中必须避免的话，你注意了、改过了，你便成功在望了。 阅读全文 | 回复(5) | 引用通告 | 编辑

不错哦！ 风清扬(游客)发表评论于2008-3-15 4:21:43

我以前是那么的迷茫，还好我在"21天成功训练营"中改变了自己，现在感觉自己信心满满。我相信你也一定能拥有自己的精彩人生的！好好努力哦！ 以下为blog主人的回复： 是吗...你是做什么的... 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复

Re:销售中不该说的九种话 xinjiemaojin发表评论于2008-3-21 17:43:38

额~~我经常用哦!! 以下为blog主人的回复： 是吗...你是做什么的... 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复

Re:销售中不该说的九种话 shiwen发表评论于2008-3-22 15:48:15

是吗...你是做什么的... 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复

Re:销售中不该说的九种话 spencer发表评论于2008-4-6 18:45:29

哦，有趣！哈哈哈 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复

Re:销售中不该说的九种话 xinjiemaojin发表评论于2008-8-9 16:26:32

以下引用xinjiemaojin在2008-3-21 17:43:38发表的评论: 额~~我经常用哦!! 以下为blog主人的回复： 是吗...你是做什么的... 网络销售 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复